HelloFresh Kochboxen sind wöchentlich erhältlich. Doch bis wann muss die Bestellung abgeschlossen sein? Und wie lässt sich das Lieferdatum ändern oder aussetzen? All das erfährst du hier.
Das Wichtigste in Kürze
- Bereits bei der HelloFresh-Registrierung musst du einen wöchentlichen Lieferzeitpunkt angeben
- Dieser Lieferzeitpunkt lässt sich jederzeit im Konto ändern
- Bis zum jeweiligen Bestellschluss deines Lieferdatums kannst du den Inhalt deiner Kochbox noch ändern oder die Lieferung pausieren
- Wenn du keine Änderungen in der Bestellung vornimmst und deine Lieferung nicht pausiert hast, bekommst du vorausgewählte Rezepte von HelloFresh zugeschickt
Inhalt
Bis wann muss ich HelloFresh bestellen?
Da es sich bei HelloFresh um ein Abonnement handelt, wird dir automatisch wöchentlich eine Kochbox zugestellt. Für jede Box müssen vorab und rechtzeitig Rezepte ausgewählt werden. Geschieht das nicht, entscheidet HelloFresh, welche Gerichte dir zugeschickt werden. Das späteste Datum, um die Bestellung zu ändern, hängt vom eingestellten Lieferdatum ab. Außerdem variiert der Bestellschluss zwischen Deutschland und Österreich:
Bestellschluss für Deutschland
| Liefertag | Bestellschluss |
| Samstag / Montag | Vorheriger Dienstag, 23:59 Uhr |
| Dienstag / Mittwoch | Vorheriger Donnerstag, 23:59 Uhr |
| Donnerstag / Freitag | Vorheriger Sonntag, 23:59 Uhr |
Bestellschluss für Österreich
| Liefertag | Bestellschluss |
| Montag | Vorheriger Dienstag, 23:59 Uhr |
| Mittwoch / Donnerstag | Vorheriger Donnerstag, 23:59 Uhr |
| Freitag | Vorheriger Sonntag, 23:59 Uhr |
Wie kann ich bei HelloFresh Gerichte auswählen?
Wer lieber die eigene Auswahl statt der Vorauswahl von HelloFresh erhalten möchte, sollte rechtzeitig eine Rezeptauswahl treffen. Diese ist bereits vier Wochen im Voraus möglich.
- Logge dich bei HelloFresh ein und gehe auf „Meine Lieferungen„
- Gehe zu der Woche, für die du die Rezepte auswählen möchtest
- Mit dem Minus-Zeichen kannst du Gerichte aus der Vorauswahl entfernen, die dir nicht gefallen. Mit dem Plus-Symbol kannst du neue Gerichte hinzufügen.
- Wenn du mehr Informationen über das Gericht sehen möchtest, klicke auf das Rezeptbild um die Detailansicht zu öffnen.
- Sobald du mit deiner Auswahl zufrieden bist kannst du oben rechts auf „Speichern“ klicken.
Wenn du in der kommenden Woche nicht Zuhause sein wirst oder die Kochbox aus sonstigen Gründen nicht empfangen möchtest, kannst du deine HelloFresh-Lieferung pausieren.
Was passiert, wenn ich den Bestellschluss verpasse?
Solltest du bis zum Bestellschluss keine Änderungen in deiner Bestellung vorgenommen haben, wird dir dennoch eine HelloFresh-Kochbox zugeschickt, da es sich schließlich um ein Abonnement handelt. Du bekommst dann zufällige Gerichte aus der Vorauswahl, die deinem Box-Typ entsprechen. Bei einem Abonnement der vegetarischen HelloFresh-Box werden also auch nur vegetarische Gerichte zugeschickt.
Liefertermin ändern
Falls dir der eingestellte Liefertermin nicht passt, kannst du diesen jederzeit im Profil ändern:
- Logge dich bei HelloFresh ein und gehe auf „Meine Lieferungen„.
- Klicke dann auf „Bestelllung bearbeiten„.
- Anschließend findest du das Feld „Liefertag ändern„. Gebe dort deinen neuen Wunschtermin an.
- Nachdem du die Änderung speicherst, erhältst du eine Mail, die die vorgenommene Änderung bestätigt
Wann liefert HelloFresh?
HelloFresh liefert deutschlandweit von Montags bis Freitags zwischen 8 und 18 Uhr. Am Samstag sind HelloFresh Lieferungen zwischen 8 und 12 Uhr möglich.
In Österreich liefert HelloFresh Montags gegen einen Aufpreis von 8 bis 18 Uhr. Von Mittwoch bis Freitag ist die HelloFresh-Lieferung in Österreich von 7:30 bis 12 Uhr erhältlich. In der Hauptstadt Wien steht das zusätzliche Lieferfenster 19 bis 22 Uhr Mittwochs bis Freitags zur Option.
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