Bei einem wöchentlichen Abonnement wie dem von HelloFresh kann es schon mal vorkommen, dass zum Lieferzeitpunkt niemand Zuhause ist. Ist in dem Fall eine Lieferung der HelloFresh-Kochbox an eine Packstation möglich?
Das Wichtigste in Kürze
- Die Zustellung einer HelloFresh-Kochbox an DHL Packstationen ist nicht möglich
- Stattdessen kann im Konto eine Abstellgenehmigung erteilt werden
Kann ich HelloFresh an eine Packstation liefern lassen?
Nein, die Zustellung an DHL Packstationen ist laut HelloFresh nicht möglich. Das bedeutet jedoch nicht, dass du auf deine Kochbox verzichten musst. Erteile einfach während der HelloFresh Bestellung eine Abstellgenehmigung.
Abstellgenehmigung für HelloFresh erteilen
Um sicher zu gehen, dass die Kochbox an einem dir bekannten, sicheren Ort landet, lässt sich im HelloFresh-Konto eine Abstellgenehmigung erteilen. Bereits bei der Registrierung kannst du diese nach Angabe der Lieferadresse erteilen und einen Abstellort festlegen. Auch im Nachhinein ist das Erteilen einer Abstellgenehmigung jederzeit möglich:
- Logge dich dazu bei HelloFresh ein
- Klicke oben rechts auf deinen Namen und anschließend auf „Einstellungen„
- Unter „Lieferung und Zahlung“ steht neben der Lieferadresse das Feld „Bearbeiten„. Klicke darauf.
- Hier ist nun die Option „Nach Hause mit Abstellgenehmigung“ vorzufinden. Gebe einen Abstellort an, der für Lieferanten zugänglich ist, und klicke abschließend auf „Speichern„.
Ich möchte nicht, dass die Nachbarn mein Paket annehmen weil es mir peinlich ist wenn sie sehen das ich immer bestelle. Kann man die Boxen nicht an eine Art Automat oder so liefern lassen? Vor die Haustür ist schlecht wenn man nicht daheim ist, vor die Wohnungstür geht schlecht da der Dienst ja nicht in das Haus käme wenn niemand aufmacht.
Wird es in Zukunft so eine Möglichkeit geben? Direkt annehmen ist auch doof da ich eine soziale Phobie habe.
Hallo Melina,
ob das in Zukunft möglich sein wird, können wir leider nicht beantworten. Im Jahr 2022 gehört das „Bestellen“ aber einfach dazu. Das sollte dir nicht unangenehm sein.
Vielleicht kannst du die Kochbox zu Freunden oder Bekannten schicken lassen?
Viele Grüße,
Das Team von Kochboxen.info